عوامل بحرانی موفقيت

عوامل بحرانی موفقيت (Critical Success Factors) که به اختصار CSF خواهيم ناميد، ابزاری ضروری برای شناسايي مجموعه فعاليت‌هايي است که بايد انجام شود تا بتوانيد به اهداف و ماموريت‌های کسب‌وکار يا پروژه خود دستيابی پيدا کنيد. با تعريف CSF‌های خود، می‌توانيد نقطه مرجع مشترکی برای هدايت و ‌اندازه‌گيری ميزان موفقيت خود خلق کنيد. به عنوان…