مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مدیریت ارتباط با مشتری: به همه فرآیندها و فناوریهایی گفته میشود که در شرکتها و سازمانها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمت به مشتریان به کار میرود. سازمانها با استفاده از CRM می توانند چرخه فروش را کوتاهتر و وفاداری مشتری به ایجاد روابط نزدیکتر و درآمد را…
ترور و تروریسم واژه ترور و تروریسم واژگان و اصطلاحات سیاسی هستند و بسیاری از اندیشمندان قرن بیستم معتقدند که اطلاق کلمه ترور به حوادثی که با اهداف غیر سیاسی رخ میدهند نادرست است. بنابراین میتوان گفت که ترور عبارتست از حذف حریف سیاسی با هر شیوهی ممکن. فیلسوف و مورخ فرانسوی در مقدمه کتاب…
واژه فئودالیسم از هم معنای لاتینی«فی» یا تیول, فئودوم که تا قرن دهم میلادی در اکثر مراسم و اسناد رسمی به کار می رفت مشتق شده است. در انگلیسی و فرانسه به جای «فی» یا فئودوم واژه «فیف» بکار می رود. نظام فئودال از بطن زوال تمدن روم غربی بوجود آمد. از میانه قرن چهارم…
فرهنگ نیوز، گرگ ها در ضمیر ناخوداگاه انسان ها ناگهان بیدار می شوند و با پیدا کردن همتایان خود چون گله ای بزرگ از گرگ ها، شکار را محاصره کرده و نیست و نابودش می کنند. انسان هایی که در فضای بیرونی سعی می کنند یک “دیگری” باشند و قواعد و قوانین اجتماعی را بالاجبار…
به نام آسمانگر به گزارش مشرق، کنفرانس هرتصلیا یکی از مهمترین و مؤثرترین کنفرانسها در شکل دهی به خط و مشی سیاستها، تاکتیکها و راهبردهای رژیم صهیونیستی است که هر سال برگزار میشود. علاوه بر توجه متفکرین و سیاستمداران به نتایج و سیاستهای عملی و راهبردی ارائه شده در این کنفرانس، نتایج راهبردی این کنفرانس…
خبرگزاری فارس، محسن غلامی رنانی عضو هیات علمی دانشگاه اصفهان در دوازدهمین نشست کافه بورس با تحلیل ریشههای رکود اقتصاد ایران و چالشهای خروج از آن گفت: نظام سیاسی، دولت و بخش خصوصی رکود را به عنوان معضل اساسی کشور جدی نگرفتهاند، هریک به نوعی منتظرند با گذشت زمان و با عواملی مثل برجام، رکود…
سردار بزرگ ایرانی سورنا سورنا (سورن پهلو) یکی از سرداران بزرگ و نامدار تاریخ در زمان اشکانیان است که سپاه ایران را در نخستین جنگ با رومیان فرماندهی کرد و رومیها را که تا آن زمان در همه جا پیروز بودند، برای اولین بار با شکستگی سخت و تاریخی روبرو ساخت. او جوانی بود آریایی،…
سلسله پارتیان(Parthian)یا اشکانیان(Arsacid) ، پس از مادها(Median) و هخامنشیان(Achaemenid) ، سومین امپراطوری آریایی سرزمین ایران است که با در هم شکستن سلوکیان(Seleucids) ، سرزمین ایران را از آخرین بازماندگان اسکندر بازپس گرفت. مرزهای قلمروی آنها ــ در اوج قدرت ــ از امپراطوری چین تا امپراطوری روم را شامل می شده است. وجه شناسایی اشکانیان خصوصا…