ابزارهاي واسط کاربران در سيستم هاي هوشمندي کسب و کار را مي توان بصورت زير دسته بندي کرد:
1- ابزارهاي گزارش گيري و پُرسمان(Query)
ابزارهاي گزارش گيري BI بعنوان ساده ترين توع گزارش گيري بايد امکان ايجاد گزارشهاي ساده و نمونه (Template) را دارا باشد . اين گرازشها بايد بتوانند سئوالاتي در حوزه “چه رخ داده است” را پاسخگويي کنند. اين گزارش ها مي توانند بصورت رکورد به رکورد يا سرجمع آماري مورد استفاده قرار گيرند.
2- ابزارهاي گزارش گيري غير معمول (Ad Hoc Query)
بهره برداران سيستم هاي BI ممکن است ناچار شوند به جاي کاربران فناوري اطلاعات گزارشات غير معمول در سيستم ايجاد نمايند. سيستم هاي BI با امکان ارائه محيط هاي Studio يا مراحل ويزاردي امکان ايجاد گزارشات غير معمول را فراهم مي نمايند.
جمع بندي نهايي از امکانات گزارش سازي در سيستم هاي BI را مي توان بصورت زير خلاصه نمود:
- امکان ايجاد انواع گزارش هاي تجمعي، مقايسه اي، کنترلي و تفصيلي
- امکان ايجاد انواع گزارش هاي سري زماني، سري هاي مکاني
- امکان ايجاد انواع گزارش هاي Cross Tab
3- ابزارهاي توليد و مديريت المانهاي گرافيکي( نمودارها و نماگر(Gauge )هاي مديريتي)
سيستم هاي BI امکان ايجاد انواع المانهاي بصري براي درک سريع تر و راحتر گزارشات را در قالبهاي نموداري و نماگر( Gauge ) ارئه مي نمايند. نمونه هاي اين المانهاي گرافيکي عبارتنداز:
- نمودارهاي تک مولفه اي
- نمودارهاي دو مولفه اي
- نمودارهاي چند مولفه اي
همگي شامل : نمودارهاي ستوني – نمودارهاي سطحي- نمودارهاي pie- نمودارهاي خطي نمودارهاي پشته اي و نمودارهاي راداري و …
- نماگرهاي کنترلي و مديريتي
شامل : نماگرهاي درجه اي، خط کش، سيلندري، LED، کروي، دماسنج و …
4- پردازش تحليلي برخط يا OLAP (Online Analytical Processing)
مجموعه ای از ابزارهای گرافیکی که به کاربران اجازه می دهند تا يک نگاه چند بعدی به داده هایشان جهت تحلیل و آنالیز آنها داشته باشند، OLAP ناميده مي شوند. شايد بتوان تفاوت ديدگاهي OLAP با گزارش گيري ها را به صورت زير بيان نمود:
- OLAP قابلیتي است که تمرکز بر تجزيه و تحليل و کاوش در داده دارد، در حالي که ابزارهاي پرسمان (Query) و گزارش گيري، بيشتر تاکيد بر دسترسي به داده براي مقاصد نظارتي دارند.
- OLAP تمرکز خود را از “چه چيزي” در حال وقوع است به کاوش “چرايي” چيزي که در حال وقوع است، مي برد. (براي کشف چرايي، کاربران نبايد دقيقاً بدانند به دنبال چه اطلاعاتي هستند، در عوض، براي کشف جزئيات و الگوهاي خاص در ميان عمق داده ها حرکت کرده و به Drill Down مي پردازند.)
البته مي توان ويژگي هاي OLAP را بصورت زير بيان نمود:
- چند بعدي بودن (Multi-Dimensional)
- همواره سريع (Consistently Fast)
- بسيار تعاملي سطوح مختلف انبوهه سازي(Multi-Level-Aggregation)
- محاسبات ميان ابعادي (Cross-Dimensional-Calculations)
بعنوان آخرين ويژگي مطرح شده براي OLAP ها مي توان به ويژگي هاي: تغيير فرض ها و Drill Down بصورت Run Time براي کاربران اشاره نمود. همچين امکان دريافت انواع خروجي هاي Word و Excel و html و حتي PDF بايد ميسر باشد.
5- ابزارهاي مديريت داشبوردها
داشبوردها يک صفحه نمايش تصويري از مهمترين اطلاعات مورد نياز براي رسيدن به يک يا چند هدف است که بصوت يکپارچه و مرتب در يک نگاه، قابل نظارت مي باشند. بعبارت ديگر داشبورد يک ابزار مديريتي است براي نمآيش اطلاعات قابل تعقيب، برنامه ريزي، هدف گذاري و مديريت، در سازمان.
بطور معمول داشبوردها حاوي تعدادي گزارش و نمودار و نماگر(Gauge) و گاهاً توضيحات و تصاويري مرتبط به ساير المانهاي بصري مي باشند.
