گارانتی آواژنگ = مواظب این شرکت باشید حتی در دیجی کالا

به گارانتی آواژنگ اعتماد نکنید حتی در دیجی کالا

فرار با خدمات گارانتی نانوشته

به گارانتی آواژنگ اعتماد نکنید حتی در دیجی کالا

به دوستان عزیز توصیه میکنم که مواظب خدمات شرکت آواژنگ باشن و به این شرکت اعتماد نکنن من پرینتری از دیجی کالا خریدم و همه اسناد آن موجوده و در روز اول خرید خوب پرینتر نمیگرفت زنگ زدم به شرکت آواژنگ مسئولین آن اعلام کردند که بعد از مدتی بهتر میشه ولی نشد .

این پرینتر رو خریدم از اول هدش مشکل داشت و اشتباه بزرگی کردم که عودت ندادم و این شد که با اینکه گارانتی داشت شرکت گارانتی دهنده اعلام کرد چون جوهر غیر استاندارد استفاده کردید گارانتی نیست و باید برای تعمیر هد این دستگاه مبلغ ۳۹۰ هزار تومان هزینه پرداخت کنیدمگه میشه من پرینتر رو ۵۹۰ هزرا تومان خریدم و اینقدر پرداخت کنم تا هزینه ارسال و دریافت که هیچ . [جالب تر اینجاست که جوهر مورد استفاده همه جوهری بود که در کارتن بود ] و با پیگیری های صورت گرفته به مسئولین دو شرکت اعلام کردم که من کاربر چطور باید غیر استاندارد بودن جوهر رو به شما ثابت کنم در صورتی که دیجی کالا گفت ما بسته رو پک از این شرکت گرفته ایم و به شما دادیم و هنوز مدیریت دو شرکت دارن مشکل رو پیگیری میکنن و تا فرج امام زمان ادامه خواهد داشت ، ولی میدونم اینجا ایرانه و مفاهیم خدمات پس از فروش حرفی بیش نیست ولی شما به این شرکت اعتماد نکنید و برید از بازار خرید کنید به این دیجی کالا گفتم که خدمات گارانتی شرکت آواژنگ رو شما تائید کردید و گرنه من نمیخریدم پس این نشان میده که دیجی کالا در مورد تائید تامین کنندگان تعریف درستی نداره و دنبال سود بیشتره مثل بازار ، اما یک خدمات لوجستیکی داره که شما هم میتونید با پرداخت پول از طریق پیک از بازار تهیه کنید . امروز دیدم که همین پرینتر با همون شرکت گارانتی کننده یعنی آواژنگ در سایته ، گفتم که بهتون بگم تا پولتون رو دور نریختید و مواظب باشید .من در بخش نظرات دیجی کالا نظرم رو درج کردم ولی تائید نکردن و اگر نکنن نشان میده که منافع دو شرکته با هم همسو هست و گرنه با تائید نظر من باعث آگهی مشتریان از خرید این کالا و عواقب بعدی آن میشد . البته دنیا امروز باعث چنین رخداد هایی میشه ولی یادمون باشه که اعتماد وقتی رفت دیگه نمیش

من زنگ زدم به آواژنگ و دیجی کالا و گفتم که شما که جوهر استاندارد رو در سایت نمیفروشید شرکت آواژنگ هم که اصلاح فروشنده جوهر نیست در برگه گارانتی هم به جوهر اشاره نشده چطور اعلام میکنید که جوهر باید استاندارد باشه گفتند شما ۱۲۴۹ برگ پرینت کردید و این نشان میدهد که پرینتر شما بیشتر از حد استاندارد جوهر دارد پس جوهری باید ریخته باشید . اینجا معلوم شده که با یک سری بی سواد مواجع هستیم که یادشون نبود در کارتن دو ست جوهر قرارداده شده بود . در هر حال من قبل از اینکه به مشکل بر بخوریم قبلش در خصوص جوهر از همین آواژنگ سوال کردم شماره داد که این فرد فروشنده جوهر پک شده اندونزیایه اصلیه بسته ای ۳۵ هزار تومان دقیقا مثل جوهری که در کارتن بود .

هر چی بگم برای آواژنگ زیاده ولی اعتماد به این شرکت و نام نکنید چرا که موقع خدمات چون بحث هزینه است و حتی کارمندان بخش رضایت مشتری هم بعد از طرح موضوع همون حرف کارمندانشون رو میزنن و این نشان میده که کارمندانی که از سیستم حقوق میگیرن باید حرف مدیریت ارشد همون سیستم رو در راستای سود شرکت بزنن پس خودتون نتیجه بگیرید . کالای من گارانتی داشت تا ۲۰۱۷ و در سایت در سیستم خودشون اعلام کرده بودن کالا گارانتی نداره و بعد هزاران دلیل آوردن که به من ثابت کنند نفهمی و …..