مجتبی محمدی اوپک (سازمان کشورهای صادر کننده نفت) یک کارتل بین المللی نفتی است که ۱۲ عضو دارد. این سازمان در سال ۱۳۳۹ تاسیس و هم اکنون مقر آن در وین، پایتخت اتریش است. هدف اصلی این سازمان آنچنان که در اساسنامه آن آمده است: «هماهنگی و یکپارچه سازی سیاست های نفتی کشورهای عضو و…
در اینجا به پاسخ CRM چیست از منابع مختلف اشاره شده است : راهکاری برای تشخیص، جذب و حفظ مشتری، بزرگترین دارایی یک کسب وکار (منبع) مدل پیاده سازی شده گسترده برای مدیریت ارتباطات کسب و کار با مشتریان و فرصت های فروش (منبع) یک استراتژی که برای افزایش سودآوری و بهبود رضایت مشتریان با…
ئوری حاصل تعدیل ویژگی های مدیریت ژاپنی و آمریکایی این یک واقعیت است که ژاپنی ها به نسبت استعداد و امکاناتی که دارند انسان های موفقی هستند. از این رو همواره در مدیریت جستجوی راهکار موفقیت آن ها مطرح بوده است. خصوصاً در این بین مدیران آمریکایی به طور زیرکانه ای علاقمند هستند تا روش…
برای اینکه بتوان از منابع سازمان به موثرترین شکل استفاده نمود، به تصمیم گیری های کوتاه مدت مطابق با وضعیت که تغییر میکند نیازمندیم که تاکتیک نامیده میشود. این تصمیمات، استراتژی های وظیفه ای و یا استراتژی های زیرین نامیده میشوند. تفاوت استراتژی با تاکتیک در این است که استراتژی، تصمیمات کلی اختصاص دادن منابع…
آیا در دوران جدید عصر برنامه ریزی استراتژیک به سر رسیده و نقش آن به تفکر استراتژیک سپرده شده است؟ رویکرد سازنده تر و مفید تری هم برای این زمینه وجود دارد: تفکر و برنامه ریزی استراتژیک می توانند در کنار هم نقش مکمل داشته باشند.در این رویکرد، تفکر استراتژیک چشم انداز می آفریند و…
برنامه پیش بینی اقداماتی است که برای دست یابی به هدف خاصی انجام می گیرد. پیش ران برنامه ها زمان است و این با استراتژی که توسط فرصت به پیش رانده می شود ماهیتاً متفاوت است.بدین ترتیب مقایسه استراتژی با برنامه ریزی دراز مدت اصولا امری بی معناست. برنامه ریزی یک فرایند است که با…
تفاوت استراتژی و تاکتیک در این است که استراتژِی، تصمیمات کلی اختصاص دادن منابع مؤسسه برای تحقق اهداف مؤسسه است، در حالی که تاکتیت در رابطه با به حرکت درآوردن این منابع، یعنی به اجرا گذاشتن آنهاست. به این ترتیب تصمیم های تاکتیکی، جزئیات تصمیم های استراتژِیک را در بر میگیرد. به عبارت دیگر تاکتیک…
هوش تجاری مجموعه تواناییها، تکنولوژی ها، ابزارها و راهکارهایی است که به درک بهتر مدیران از شرایط کسب و کار کمک می نماید. ابزارهای هوش تجاری، دیدگاه هایی از شرایط گذشته، حال و آینده را در اختیار افراد قرار می دهند. با پیاده سازی راهکارهای هوش تجاری فاصله موجود بین مدیران میانی و مدیران ارشد…