رویکرد نوآورانه در رفع مهمترین چالش های صنعت نفت چکیده: نوآوری عبارت است از بهرهبرداری از ایدههای جدید به نحوی که ایجاد ارزش افزوده و مزیت رقابتی کند. نوآوری چه از دیدگاه فردی و چه درون سازمانی، از طریق بکارگیری روشهای کاملاً جدید و یا از طریق بهینه کردن روشهای موجود و تطابق آنها با…
چندی قبل دبیرخانه کنفرانس تجارت و توسعه سازمان ملل (UNCTAD) با انتشار گزارشی تحت عنوان REVIEW of MARITIME TRANSPORT تحولات مربوط به اقتصاد جهانی و صنعت حملونقل دریائی را مورد بررسی قرار داده است که در این مبحث ترجمه بخشهائی از آن را میخوانید. تولید جهانی در سال ۲۰۰۴ میلادی نسبت به سال ۲۰۰۳ میلادی…
فرآیند مستمر تغییرات در مدیریت حمل و نقل بین المللی طی دهههای گذشته از نگرش تکوجهی تا حملونقل یکپارچه چندوجهی همواره در پی کاهش فشار تقاضای صنایع طالب استفاده از خدمات حمل و نقل دریائی بوده و به نسبت فشار این تقاضا به مدیریت بنادر و شرکتهای کشتیرانی، جهت ایجاد تناسب در نقش و عملکرد…
مقامات اجرائی در صنعت حملونقل با چالشهای فراوانی در حیطه اختیارات خود در زمینه مسائل امنیتی و جرایم روبهرو هستند. این چالشهای ریشهدار شامل دزدی محمولات و وسایل نقلیه، حمله به رانندگان کامیونها، مهاجران غیرقانونی، حملونقل کالاهای قاچاق و موادمخدر میباشد. علاوه بر این، مقامات مسئول میبایست نسبت به امکان کاربرد و هدف قرار گرفتن…
شرکت های بزرگ کشتیرانی ایران در ساختار سازمانی خود معاونت هایی را برای پیگیری این امور راه اندازی کرده اند. اما تشکیلاتی مستقل صرفاّ برای مدیریت کشتی، حرفه ای است کاملاً تخصصی که در برخی کشورها سابقه صد ساله دارد. شرکت های کشتیرانی در دنیا با برون سپاری نیازهای فنی خود به این دسته شرکت…
حمل و نقل در افق تجارت الکترونیک علی جان علی اکبری * بسیاری از اقتصاددانان و متخصصین بر این عقیدهاند که انقلابی مشابه انقلاب صنعتی به وقوع پیوسته که جهان را وارد عرصه اطلاعات ساخته و بسیاری از جنبه های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی حیات بشر را دستخوش تحولی عظیم نموده است و به دنبال…
بازاریابی رابطه مند مریم حایری دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دکتر علی قلی پور سلیمانی دکترشهرام گیلانی نیا مقدمه اینک بخش خدمات دستخوش تغییراتی است که پیش تر در تاریخ خود تجربه نکرده است. این تغییرات هم بر ساختار صنعت و هم ماهیت رقابت تأثیر شگرف داشته است. جای تعجب نیست که، در این محیط…
جریانهای دانش در فرآیند CRM برای ملموس شدن مفهوم مدیریت دانش مشتری، ما سه نوع جریان دانش را مشخص میکنیم که نقشی حیاتی در فعل و انفعال بین شرکت و مشتریان بازی میکنند: دانش برای، از و درباره مشتری. در مرحله نخست، برای پشتیبانی از مشتریان در چرخه خریدشان، یک جریان دانش پیوسته که از…