
ارتباط تعامل سازگار سازمان با مشتری و توسعه نوآوری
نویسنده: Brett Tucker مترجم: فریبا ولیزاده منبع: visioncritical به عقیده Michael Schrage «نوآوران موفق از مشتریان و ارباب رجوع نمیخواهند که چیزی یا کاری متفاوت انجام دهند، بلکه از آنها درخواست میکنند تا شخصی متفاوت باشند». آیا این مشتریان هستند که نوآوریها را میپذیرند یا اینکه نوآوریها خود محرک پذیرش در مصرفکنندگان هستند؟ این پرسشی…