بازاریابی رابطه مند

بازاریابی رابطه مند   مقدمه اینک بخش خدمات دستخوش تغییراتی است که پیش تر در تاریخ خود تجربه نکرده است. این تغییرات هم بر ساختار صنعت و هم ماهیت رقابت تأثیر شگرف داشته است. جای تعجب نیست که، در این محیط متلاطم با تغییرات شتابنده، موسسات مجبور شده‌اند شیوه واکنش خود را نسبت به بازار…

ادامه مطلب

كاربرد “نوروماركتينگ” در صنعت بانكداري

كاربرد “نوروماركتينگ” در صنعت بانكداري پولي مالي – بانك هاي كشورهاي موفق در صنعت بانكداري، در شرايط ركود اقتصادي 7 درصد بودجه تبليغات خود را صرف نوروماركتينگ و ساختن برندي قوي تر با استفاده از آن كرده اند. -صنعت بانكداري از اركان اصلي نظام هاي اقتصادي محسوب مي شود و “مشتري” نقش كليدي در اين…

ادامه مطلب

بازاریابی – بازاریابی الکترونیک

بازاریابی : اهمیت برنامه ریزی برای بازاریابی در چند سال اخیر رشد فزاینده ای داشته است. در بازاریابی ابتدا باید هویت هر مشتری را مشخص نموده و خصوصیات هر یک از آنها را بطور مجزا مورد بررسی قراردهید. هرچه میزان ارتباط برقرارشده میان شما و مشتریتان نزدیکتر و صمیمی تر باشد به همان نسبت می…

ادامه مطلب

مديريت مشتري مداري (CRM)

مديريت مشتري مداري (CRM) تهيه و تدوين : جابر پناهی آذر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مدیریت ارتباط با مشتری:به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفتهمی‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائهخدمت به مشتریان به کار می‌رود. سازمان‌ها با استفاده ازCRMمی توانند چرخه فروش را کوتاهتر و وفاداریمشتری به ایجاد…

ادامه مطلب

امنيت دسته جمعي در حقوق بين‌الملل: با تأكيد بر ضرورت ايجاد سازمان منطقه اي براي امنيت خليج فارس

« امنيت خليج‌فارس از منظر حقوق بين‌الملل» تهران 8-7 خرداد 1386 عنوان مقاله: امنيت دسته جمعي در حقوق بين‌الملل: با تأكيد بر ضرورت ايجاد سازمان منطقه اي براي امنيت خليج فارس       پرفسور ايوپتي استاد دانشگاه بورگوين فرانسه دكتر سيد عباس پورهاشمي استاديار دانشگاه علوم و تحقيقات مقدمه:             سيستم «امنيت دسته جمعي»…

ادامه مطلب

ويژگي‌هاي جهنگ‌هاي مدرن و جايگاه سامانه‌هاي فرماندهي و كنترل در جنگ‌هاي آينده

ويژگي جنگ‌هاي مدرن در كوتاه بودن زمان در گروي، وسعت منطقه نبرد، سرعت در چرخش اطلاعات، توجه به افكار عمومي، سرعت، دقت و هوشمندي تسليحات، دور ايستا بودن، ائتلافي بودن و غير خطي بودن آن است. در جنگ‌هاي مدرن نقش كليدي را سامانه‌هاي CAISR در كنترل و هدايت جنگ بر عهده داشته و همواره حملات پيشگيرانه و ويران‌كننده بر عليه مراكز فرماندهي، سايتها و سامانه‌هاي رادار دفاع هوايي، مراكز فرماندهي و كنترل انجام و متعاقب آن يورش به كارخانجات برق، ديوهاي مهمات، سوخت و مراكز اصلي نيروهاي افندي دشمن آغاز مي‌گردد. لذا، ماهيت جنگ‌هاي اينده تغيير كرده است. جنگ‌هاي آينده در محيط نامتقارن شكل مي‌گيرد. جنگ‌هاي آينده حاصل انبوه تجهيزات نخواهد بود. توجه به بعد سايبريك جنگ‌هاي نامتقارن، سامانه‌هاي فرماندهي و كنترل را دچار آسيب جدي خواهد كرد.

ادامه مطلب